Ahoj [JMENO]!

Jsi připraven/a posunout svou kariéru na novou úroveň a stát se součástí týmu, který mění svět synchronizace dat? Pojď pracovat do Boost.space – možná hledáme právě Tebe!

V byznysových datech je velká hodnota, kterou ale většina firem neumí naplno využít. Boost.space jim pomáhá to změnit. Naše platforma propojuje nástroje, firemní data a procesy tak, aby pracovaly jako jeden organismus. Díky tomu šetříme klientům čas i peníze, usnadňujeme jim jejich každodenní práci a umožňujeme jim lépe růst.

Rosteme rychle, pracujeme s klienty v oblastech jako e-commerce nebo sales a hledáme parťáka, co nám pomůže posouvat hranice ještě dál. Nabízíme Ti příležitost stát se klíčovou součástí našeho týmu, přinášet nové nápady a růst spolu s námi.

Takhle bude vypadat tvoje práce:

Vést tým podpory a dokumentace a vytvářet strategie pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Zajišťovat bezproblémový chod zákaznické podpory (včetně chatbotů a analýzy metrik).
Sledovat a analyzovat data pomocí nástrojů jako Google Analytics, Gist nebo Hotjar a hledat cesty ke zlepšení.
Spolupracovat se zákazníky, pomáhat jim dosáhnout jejich cílů a budovat s nimi dlouhodobé vztahy.
Sbírat zpětnou vazbu od zákazníků a podílet se na vývoji nových funkcí a produktů.
Navazovat, rozvíjet a upevňovat partnerství s nástroji, které Boost.space integruje, a které naši zákazníci, se kterýma se dostaneš do kontaktu, používají.
Připravovat spolu s marketingovým týmem a prezentovat těmto App partnerům relevantní use casy a hledat a realizovat nové způsoby spolupráce, od společných článků až po webináře a příspěvky na sociálních sítích.
Pomáhat spravovat a optimalizovat obsah a SEO naší dokumentace na WordPressu.

Takhle nějak si Tě představujeme:

🗣 Máš zkušenost s vedením týmu a strategickým plánováním. Komunikace, spolehlivost, ochota a odolnost jsou pro tebe samozřejmostí.

⚡ Máš zkušenost s poskytováním zákaznické podpory nebo prací s klienty.

⚡ Multitasking je tvoje superschopnost. Nebojíš se nových projektů, postupů ani aplikací - učíš se rychle a jednáš pohotově.

🎯 Uvažuješ koncepčně, máš smysl pro detail, ale taky pro humor - bez toho se u nás neobejdeš.

📅 Umíš efektivně plánovat svůj den a zajistit, aby vše běželo hladce a bez zádrhelů.

💻 WordPress, Yoast, Google Workspace, Slack a další projektové aplikace ti nejsou cizí.

🌍 Plynně komunikuješ česky i anglicky, ať už jde o e-mail, hovor nebo schůzku.

📝 Zkušenost na obdobné pozici je výhodou, ale ne podmínkou – rádi tě všechno naučíme.

Co Ti můžeme nabídnout?

Motivující odměnu: Dobrou práci dokážeme ocenit.
Podporu, která má smysl: Od zkušeného týmu až po nástroje, které potřebuješ pro efektivní práci. Máme nastavené procesy, které Ti pomůžou uspět. A pokud něco vázne, spolu to vyřešíme.
Prostor pro tvé nápady: Jsme startup – některé věci se tvoří za pochodu, což může být výzva, ale taky příležitost zanechat stopu a navrhnout vlastní řešení.
Flexibilitu a kreativitu: Potřebujeme lidi, kteří si poradí i s ad hoc úkoly, rychlými změnami směru a proměnlivým prostředím. Na oplátku ti dáme volnost v tom, jak si organizuješ práci a řešíš problémy.
Zdravou kulturu: Jsme tým, co si zakládá na otevřenosti, neformálnosti a vzájemné podpoře. Děláme si ze sebe srandu, ale zároveň táhneme za jeden provaz. Pokud potřebuješ pomoc, vždycky se najde někdo, kdo ti kryje záda.
Růst a vzdělávání: Budeš mít možnost učit se od zkušenějších kolegů, prohlubovat své dovednosti a podílet se na růstu Boost.space.
Zábava i mimo práci: Nejsme korporát. Teambuildingy, dobré jídlo a (pokud chceš) neomezená káva jsou součástí toho, co nás spojuje. ☕️

Co dělá Boost.space:

Boost.space je platforma, která firmám pomáhá získat kontrolu nad jejich daty. Propojujeme nástroje, které už používají, a automatizujeme procesy, které jim šetří čas i peníze.

Díky tomu firmy zjednoduší práci, odstraní zbytečné duplicity a lépe využijí svůj potenciál. Naše technologie už pomáhá více než 10 000 klientům ve 140+ zemích světa, od malých firem až po značky jako Seznam, Praga, Rockpoint nebo Škoda.

Amazon nás zařadil mezi Top 10 startupů a na Product Huntu jsme získali titul #1 Product of the Day.

Zaujala Tě naše nabídka?

Pokud si myslíš, že bys mohl/a být tím správným přírůstkem do nášeho týmu, pošli nám své CV a pár vět o tom, co Tě na naší nabídce zaujalo. Nepotřebujeme dlouhé motivační dopisy, zajímá nás spíš, jak přemýšlíš a proč chceš být součástí Boost.space.

Rádi se s Tebou potkáme a zjistíme, jestli se k sobě hodíme. Čekáme chuť se zlepšovat, tah na branku a touhu dělat něco, co má smysl.

Těšíme se na Tvou zprávu!

Tým Boost.space