Ownest roste a hledá do týmu Customer Success Managera!
Hledáme motivovaného Customer Success Managera, který bude hrát klíčovou roli na cestě nájemníků stát se majiteli vlastní nemovitosti.
Tato pozice nabízí jedinečnou příležitost kariérního růstu a řešit jednu z nejpalčivějších otázek, kterou řeší nastupující generace. Vaším cílem bude poskytovat opravdu výjimečnou zákaznickou zkušenost.
O Ownestu 🏠
Misí Ownestu je pomoci Čechům stát se majiteli nemovitostí. V České republice je
1,6 milionu převážně mladých lidí, kteří chtějí vlastnit nemovitost, ale jsou momentálně
v nájmu. Tím jim uniká zásadní příležitost k budování bohatství a zajištění se na stáří.
S podporou největší nemovitostní skupiny v ČR v zádech se snažíme tuto situaci změnit
a poskytovat inovativní řešení pro budoucí majitele. Navíc máme exkluzivní spolupráci
s klienty z Bezrealitky i ČSOB.
Vaše mise 🚀
- Budování vztahů s klienty: Jste tváří firmy a první, kdo empaticky odpovídá na příchozí požadavky. Klíčové bude navázat vztah s potenciálními klienty a pochopit jejich individuální potřeby.
- Správa CRM: Efektivní práce s databází CRM tak, aby nevznikaly žádné mezery.
- Vytváření špičkové zákaznické zkušenosti: Kolem zákazníků se to u nás všechno točí. Máme jejich důvěru řešit jedno z nejdůležitějších rozhodnutí v jejich životě a díky propracovanému systému bude vašim úkolem dohlédnout, že máme všechny potřebné informace.
🎯 Hledáme někoho, kdo
- má silné komunikační dovednosti, schopnost rychle budovat vztahy postavené na důvěře a motivovat lidi kolem sebe.
- Věří, že vlastní nemovitost je silným nástrojem pro finanční bezpečnost a budování bohatství.
- Je samostatný a umí efektivně řídit čas, prioritizovat úkoly a pracovat v termínech s minimálním dohledem.
- Je schopen navigovat a řešit složité zákaznické problémy efektivně.
🫴 Co vám nabídneme - Možnost poskytovat špičkovou zákaznickou zkušenost, řešící jeden z největších problémů v České republice.
- Možnost růst s firmou a realizovat vlastní nápady.
- Mentoring a podporu od členů týmu pro nákup a správu bytů v Praze a Brně (něco co se ostatně může hodit i vám osobně).
- Zajímavý plat, bonusy a výhledově i možnost získání podílu ve firmě.
- iPhone a notebook je samozřejmostí.
- Firemní teambuilding na horách i na vodě, pravidelné firemní meetup večeře.
- Práci v centru Prahy a samozřejmě možný home office.